Politique de Confidentialité

Chez PM Assistance Informatique, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Responsable du traitement

PM Assistance Informatique
Pierre Minche
Email : contact@pmformationconseil.fr
Téléphone : 07 77 39 29 23

Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou nous contactez par email :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Message ou description de votre demande

Ces données sont collectées uniquement avec votre consentement explicite lors de l’utilisation de nos formulaires de contact.

Finalité du traitement

Vos données personnelles sont collectées dans les buts suivants :

Répondre à vos demandes de contact et de devis
Vous fournir nos services informatiques
Vous envoyer des informations relatives à nos prestations (uniquement si vous y avez consenti)
Établir des factures et gérer la relation client

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales sans votre accord préalable.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant :

3 ans à compter de notre dernier contact pour les prospects
10 ans pour les données comptables et factures (obligation légale)
Suppression immédiate sur simple demande de votre part

Passé ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes.

Destinataires des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont transmises à aucun tiers, sauf :

Notre hébergeur OVH (stockage sécurisé des données)
Obligation légale (sur demande des autorités compétentes)

Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos données personnelles.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles :

Connexion sécurisée HTTPS
Hébergement sécurisé chez OVH (certifié ISO 27001)
Accès restreint aux données
Sauvegardes régulières

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie de vos données
Droit de rectification : Vous pouvez corriger vos données inexactes
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré
Droit de limitation : Vous pouvez limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@pmformationconseil.fr

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement :

Cookies de session (connexion, formulaires)
Cookies de performance (analyse de trafic anonyme)

Aucun cookie publicitaire ou de tracking n’est utilisé sans votre consentement explicite.

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Dernière mise à jour : Janvier 2026